Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an oberster Stelle. Wir erbringen zu jeder Zeit unsere Leistungen so, dass sie den Vereinbarungen mit unseren Kunden und unseren intern festgelegten Standards entsprechen.
Wir berücksichtigen die Wünsche und Anregungen unserer Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern, aus zufriedenen Kunden begeisterte Kunden zu machen, neue Kunden und Geschäfte zu gewinnen.
Bei unseren Aktivitäten streben wir die jeweils beste verfügbare und wirtschaftlich angemessene Lösung an. Wir reduzieren unnötige Aufwendungen, um kostengünstiger, effektiver und schneller zu arbeiten.
Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz erkennen wir als Herausforderung und Chance, um Risiken für Unternehmen und Mitarbeiter zu minimieren und langfristig die Lebensgrundlagen für die Gesellschaft zu erhalten. Rechtsvorschriften im Umweltschutz werden von uns befolgt.
Im Besonderen:
1. Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch:
- Verringerung der Durchlaufzeiten
- Verringerung der Reklamationsquote
2. Steigerung der Unternehmenskennzahlen Umsatz und Ertrag
3. Ausbau des Dienstleistungsspektrum
4. Vermeidung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
5. Umweltschonendes Arbeiten (Abfallvermeidung, Wasser- und Energiesparen)
TÜV ZERTIFIZIERUNG
Unser Unternehmen ist zertifiziert gemäß DIN EN ISO 9001:2000 und DIN ISO 14001:2004. Hier können Sie die Zertifikate einsehen:
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